公共关系的定义以及特点都有哪些方面

作者:佚名      发布时间:2020-11-13      浏览量:6322
公关关系的的概念和定义是什么?公共关系”在汉语中也是一个多义词。因此,对公共关系的理解和定义必须是多层次的。这个概念至少有几个含义,

公关关系的的概念和定义是什么?
公共关系”在汉语中也是一个多义词。因此,对公共关系的理解和定义必须是多层次的。这个概念至少有几个含义,例如:

从公共关系的性质来看,公共关系是一种关系、一种功能、一种活动、一种职业、一种工作、一种技术、一种艺术、一种政策等


从公共关系的特征来看,公共关系具有功利性、关联性、公开性、互惠性、连续性、专业性、政策性等特点

从直接的角度和终极目标的公共关系,公共关系传播和交流信息,增进相互了解,获得理解和改善的态度,塑造组织的良好形象,为公众服务,争取支持,赢得合作,实现互利共赢,实现共同利益,谋求生存和发展

公共关系主要从事组织相关信息的传播、组织内部及外部社会关系的协调和企业形象管理事务的咨询、策划、实施和服务管理等职能。这包括选择组织的成功,减少组织失败的影响,宣布变更,等等。类似于中国人在人际关系中的面子观。
在营销体系中,公共关系是组织建立公众信任的唯一工具。

随着社会分工越来越细,公关人员的重要性越来越高,许多高校相继成立公关部,为社会培养不同领域的公关人才。
公关行业的性质决定了它与媒体有着千丝万缕的联系。目前中国内地公关行业的企业距离客户群(有公关服务需求的机构)和媒体较近,因此主要分布在北京、上海、广州以及成都、武汉等城市。